Ab wann kann ich einchecken?
Sie können bei uns am Anreisetag ab ..:.. Uhr einchecken. Möchte Sie früher einchecken? Wenn das Zimmer eher bereit steht, ist dies bei Hotel de Achterhoek kein Problem. Setzen Sie sich dafür kurz mit uns in Verbindung.
Bis wann muss ich auschecken?
Am Abreisetag müssen Sie Ihr Zimmer spätestens um 11:00 Uhr verlassen haben. Möchten Sie das Zimmer länger nutzen? Dies ist möglich, indem Sie, sofern verfügbar, eine zusätzliche Nacht buchen.
Haben Sie einen eigenen Parkplatz und welche Kosten haften daran?
Bei unserem Hotel gibt es genug kostenlose Parkplätze, und wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, steigen Sie bei uns vor der Tür aus dem Bus!
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Für eine Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung können Sie sich am besten telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Halten Sie dabei bitte Ihre Buchungsnummer bereit.
Verstehen sich die Preise pro Person oder pro Zimmer?
Die Preise verstehen sich pro Zimmer zzgl. Kurtaxe und verfügen über ein Doppelbett. Möchten Sie das Zimmer mit mehr Personen und/oder Kindern nutzen? Setzen Sie sich dann mit uns in Verbindung.
Sind Haustiere im Hotel gestattet?
Haustiere sind in unserem Hotel leider nicht willkommen.
Wie lauten die Buchungsbedingungen?
Für alle unsere Offerten, Angebote, zu schließenden und geschlossenen Verträge – unter gleich welcher Bezeichnung – gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie der Anlage entnehmen können und mit denen Sie sich bei der Buchung einverstanden erklärt haben. Diese Geschäftsbedingungen sind bei der Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 62323504 hinterlegt worden. Sie können die Geschäftsbedingungen auch auf unserer Website lesen.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Bei einer Stornierung bis 3 Tage vor dem Anreisedatum werden keine Gebühren in Rechnung gestellt. Im Falle einer Stornierung danach, einer „nicht rückerstattungsfähigen“ Buchung oder im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) wird der vollständige Betrag in Rechnung gestellt.
An wen kann ich mich im Falle von Beschwerden wenden?
Für den Fall, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden sein sollten, was wir natürlich nicht hoffen, jedoch gegebenenfalls gerne erfahren würden, möchten wir Sie freundlich bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Auf diese Weise können wir unsere Dienstleistung verbessern und hoffen wir, Sie in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen.